Inégalités accrues, allongement de l’espérance de vie, nouvelles attentes appellent une intervention publique d’ampleur. Les Français attendent de la puissance publique et de leurs services publics de nouvelles protections, de nouvelles avancées. Le service public doit répondre à ces aspirations et s’adapter en tenant compte des territoires et des hommes. Des services publics qui se donnent l’égalité réelle pour ligne de mire et garantissent un exercice concret de nos droits. Nous devons conduire cette « offensive de    civilisation »    qui    permette    la transformation de nos services publics, et l’amélioration de la vie de chacun.